VILKÅR OG BETINGELSER

for selskapet Footshop a.s.

med registrert kontor Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Tsjekkia 

organisasjonsnummer: 14027348

registrert i foretaksregisteret ført av Municipal Court in Prague, seksjon B, fil 26841 

for drift av nettbutikken plassert på internettadressen www.footshop.no

Selgers kontaktopplysninger: 

korrespondanseadresse U Tabulky 3020, Hala X, Praha, 193 00 

e-postadresse [email protected] 

telefon +44 203 807 1459.

Disse vilkårene og betingelsene (heretter «vilkårene og betingelsene») for Footshop a.s., med registrert kontor Thámova 166/18, organisasjonsnummer: 14027348, registrert i foretaksregisteret ført av Municipal Court in Prague, seksjon B, fil 26841 (heretter «Selger») regulerer i samsvar med § 1751 (1) i lov nr. 89/2012 Coll., den tsjekkiske sivilloven (heretter «sivilloven») de gjensidige rettighetene og pliktene til avtalepartene som oppstår i forbindelse med eller på grunnlag av en kjøpsavtale (heretter «kjøpsavtalen») inngått mellom Selger og en annen fysisk person (heretter «Kjøper») via Selgers nettbutikk. Nettbutikken drives av Selger på nettsiden plassert på internettadressen www.footshop.no (heretter «nettsiden»), gjennom nettsidens grensesnitt (heretter «nettbutikkens grensesnitt»).

INNHOLD

Opplysninger før inngåelse av kjøpsavtale for forbrukerkjøpere

  1. Innledende bestemmelser
  2. Brukerkonto
  3. Inngåelse av kjøpsavtalen
  4. Varepris og betalingsvilkår
  5. Tilbaketrekking fra kjøpsavtalen
  6. Transport og levering av varer
  7. Rettigheter ved mangelfull oppfyllelse
  8. Andre rettigheter og plikter mellom partene
  9. Beskyttelse av personopplysninger
  10. Avsluttende bestemmelser

Opplysninger før inngåelse av kjøpsavtale for forbrukerkjøpere 

  1. Kostnader for fjernkommunikasjon avviker ikke fra grunnsatsen som Kjøpers operatør/tjenesteleverandør belaster; Kjøper er ikke tvunget til å kommunisere med Selger via linjer som er særskilt avgiftsbelagt til fordel for Selger.
  2. Selger krever full betaling av kjøpesummen før varene overtas. Betaling skjer enten via bankoverføring, postoppkrav ved overlevering av varene (forutsatt at det ikke gjelder varer som er tilpasset etter Kjøpers ønske), betaling med betalingskort via internett eller andre metoder angitt i seksjonen BETALING, som finnes på nettsiden HER. Ved personlig henting i butikklokalet dekker Kjøper reise til og fra lokalet. Ved levering gjennom en post-/transporttjenesteleverandør følger leveringskostnadene satsene angitt i seksjonen FRAKT/LEVERING, som finnes på nettsiden HER.
  3. Det er ikke mulig å trekke seg fra en avtale om varer som er tilpasset etter Kjøpers ønske uten å oppgi grunn.
  4. Selger inngår ikke avtaler der gjenstanden er gjentatte ytelser, eller avtaler på ubestemt tid. Dersom en slik avtale formidles, vil leverandøren av den gjentatte ytelsen opplyse om den korteste perioden partene vil være bundet av avtalen, inkludert pris eller metode for prisfastsettelse for én faktureringsperiode, som alltid er én måned dersom prisen er uendret, samt opplysninger om skatter, avgifter og kostnader for levering av varer eller tjenester.
  5. Alle priser på varer og tjenester i nettbutikkens grensesnitt er oppgitt inkludert merverdiavgift (MVA); leveringskostnader er oppgitt i seksjonen FRAKT/LEVERING som finnes på nettsiden HER.
  6. Kjøper har rett til å trekke seg fra inngått avtale (med mindre annet er angitt nedenfor) innen fjorten dager, hvor fristen løper dersom det gjelder:
  1. Kjøper kan ikke trekke seg fra en avtale om: 
  1. Ved tilbaketrekking fra avtalen bærer Kjøper kostnadene knyttet til retur av varene, og dersom det gjelder en avtale inngått ved fjernkommunikasjon, også kostnadene for retur dersom varene, på grunn av sin art, ikke kan returneres med vanlig post. Dersom Kjøper trekker seg fra avtalen, skal Kjøper uten unødig opphold, senest innen 14 dager fra tilbaketrekking, sende eller overlevere varene til Selger. Kjøper plikter å returnere varene komplette, dvs. inkludert alt levert tilbehør, med full dokumentasjon, uskadde, rene, inkludert originalemballasje, i den tilstanden og verdien som varene ble mottatt i. Dersom varene ikke returneres i originalemballasjen og/eller originalemballasjen returneres skadet, oppstår Selgers rett til betaling for ikke returnert og/eller skadet originalemballasje. Denne betalingen vil bli trukket av Selger fra beløpet som skal tilbakebetales til Kjøper som følge av tilbaketrekking fra kjøpsavtalen. Kjøper er ansvarlig overfor Selger for verdiforringelse av de aktuelle varene som oppstår som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig med hensyn til varens art og egenskaper.
  2. Kjøper har rett til å prøve varene slik at: 
  1. Avtalen inngås som hovedregel på tsjekkisk; etter at handelen er gjennomført arkiverer Selger data om den. Den inngåtte avtalen arkiveres av Selger i minst fem år fra datoen for inngåelse, men ikke lenger enn det som følger av gjeldende rettsregler, for å sikre vellykket oppfyllelse, og den er ikke tilgjengelig for uvedkommende tredjeparter. 
  2. Dersom en klage ikke behandles, har Kjøper rett til å henvende seg til tilsyns- eller kontrollmyndigheten, som er den tsjekkiske handelsinspeksjonen (ČOI). Nærmere detaljer finner Kjøper for eksempel på https://www.coi.cz/informace-o-adr. Kjøpere har også rett til å løse tvister online via den dedikerte ODR-plattformen tilgjengelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Utenrettslig tvisteløsning ivaretas også av meglere, uavhengige mellomledd i kommunikasjonen mellom konfliktsparter. Deres liste er publisert på www.justice.cz, hvor det er mulig å angi fokus på forbrukertvister i søket. Meglere fastsetter vilkårene individuelt.
  3. Ved å sende bestillingen bekrefter Kjøper at han/hun før inngåelse av kjøpsavtalen har gjort seg kjent med disse vilkårene og betingelsene, samt følgende dokumenter og opplysninger oppført i de enkelte seksjonene på nettsiden: 

I.

Innledende bestemmelser

  1. Vilkårene og betingelsene gjelder ikke for tilfeller der personen som har til hensikt å kjøpe varer fra Selger er en juridisk person eller en person som bestiller varene som ledd i sin næringsvirksomhet eller selvstendige yrkesutøvelse.
  2. Avvikende bestemmelser fra vilkårene og betingelsene kan avtales i kjøpsavtalen. Avvikende avtaler i kjøpsavtalen har forrang fremfor bestemmelsene i vilkårene og betingelsene.
  3. Bestemmelsene i vilkårene og betingelsene utgjør en integrert del av kjøpsavtalen. Kjøpsavtalen og vilkårene og betingelsene er utarbeidet på tsjekkisk. Vilkårene og betingelsene er bindende for Kjøper og Selger fra tidspunktet kjøpsavtalen inngås.
  4. Ordlyden i vilkårene og betingelsene og deres deler kan Selger ensidig endre eller supplere i samsvar med loven. Denne bestemmelsen berører ikke rettigheter og plikter som har oppstått for Kjøper før datoen for ikrafttredelse av den nye ordlyden i vilkårene og betingelsene eller deres deler.
  5. Selger har rett til å avvike fra vilkårene og betingelsene innenfor rammen av sitt tilbud oppført på nettsiden.

II.

Brukerkonto

  1. Basert på Kjøpers registrering på nettbutikkens grensesnitt kan Kjøper få tilgang til sitt brukergrensesnitt. Fra sitt brukergrensesnitt kan Kjøper bestille varer (heretter «brukerkonto»). 
  2. Kjøper kan også bestille varer uten registrering direkte fra nettbutikkens grensesnitt.
  3. Ved registrering på nettsiden og ved bestilling av varer plikter Kjøper å oppgi alle opplysninger korrekt og sannferdig. Opplysninger oppgitt i brukerkontoen skal Kjøper oppdatere ved enhver endring. Opplysninger oppgitt av Kjøper i brukerkontoen og ved bestilling anses av Selger som korrekte.
  4. Opplysninger oppgitt av Kjøper ved registrering er delt inn i obligatoriske og valgfrie elementer. De obligatoriske elementene utgjør nødvendige opplysninger for inngåelse og gjennomføring av kontraktsforholdet mellom Selger og Kjøper. Valgfrie elementer kan Kjøper frivillig oppgi til Selger, og slike opplysninger øker Kjøpers komfort ved oppfyllelse av avtalen eller brukes til personalisering for bedre målretting av kommersiell kommunikasjon.
  5. Tilgangen til brukerkontoen er sikret med brukernavn og passord. Kjøper plikter å bevare taushet om informasjon som er nødvendig for tilgang til hans/hennes brukerkonto.
  6. Kjøper har ikke rett til å tillate at tredjeparter bruker brukerkontoen.
  7. Selger kan kansellere brukerkontoen, særlig dersom Kjøper ikke har brukt brukerkontoen i mer enn 2 år, eller dersom Kjøper bryter sine forpliktelser etter kjøpsavtalen (inkludert vilkårene og betingelsene), eller dersom Selger endrer teknologi til en løsning som er inkompatibel med det tidligere systemet.
  8. Kjøper erkjenner at brukerkontoen ikke nødvendigvis er tilgjengelig kontinuerlig, særlig med hensyn til nødvendig vedlikehold av Selgers maskin- og programvareutstyr, eventuelt nødvendig vedlikehold av maskin- og programvareutstyr til tredjepart.
  9. Selger garanterer ikke for funksjonaliteten til brukerkontoen, og forbeholder seg retten til å endre funksjonaliteten til brukerkontoen uten forhåndsvarsel.
  10. Selger er ikke ansvarlig for eventuell misbruk av brukerkontoen av tredjeparter.

III.

Inngåelse av kjøpsavtalen

    1. All presentasjon av varer plassert i nettbutikkens grensesnitt er av informativ karakter, og Selger er ikke forpliktet til å inngå en kjøpsavtale om disse varene. 
    2. Nettbutikkens grensesnitt inneholder informasjon om varene, inkludert opplysning om prisene for de enkelte varene og kostnader for retur dersom varene i sin natur ikke kan returneres med vanlig post. Vareprisene er oppgitt inkludert merverdiavgift og alle tilknyttede avgifter. Vareprisene forblir gyldige i den perioden de vises i nettbutikkens grensesnitt. Denne bestemmelsen begrenser ikke Selgers mulighet til å inngå kjøpsavtale på individuelt avtalte vilkår.
    3. Nettbutikkens grensesnitt inneholder også informasjon om kostnader knyttet til emballering og levering av varene.
    4. For å bestille varer fyller Kjøper ut et bestillingsskjema i nettbutikkens grensesnitt, der Kjøper oppgir sine identifikasjonsopplysninger. Bestillingsskjemaet inneholder særlig informasjon om:
      1. bestilte varer (Kjøper «legger» de bestilte varene i den elektroniske handlekurven i nettbutikkens grensesnitt);
      2. betalingsmåte for kjøpesummen for varene, opplysninger om ønsket leveringsmåte for de bestilte varene;
      3. informasjon om kostnader knyttet til levering av varene (heretter samlet «bestillingen»).

Før bestillingen sendes har Kjøper rett til å kontrollere og endre de oppgitte opplysningene.

    1. Kjøper sender bestillingen til Selger ved å klikke på knappen «Jeg bekrefter bestillingen». Opplysninger oppgitt i bestillingen anses av Selger som korrekte. Selger bekrefter uten opphold mottak av bestillingen til Kjøper via e-post til Kjøpers e-postadresse oppgitt i brukerkontoen eller i bestillingen (heretter «Kjøpers elektroniske adresse»).
    2. Selger har alltid rett, avhengig av bestillingens karakter (mengde varer, kjøpesummens størrelse, forventede fraktkostnader), til å be Kjøper om ytterligere bekreftelse av bestillingen (for eksempel skriftlig eller per telefon).
    3. Kontraktsforholdet mellom Selger og Kjøper oppstår ved levering av aksept av bestillingen, som Selger sender til Kjøper via e-post til Kjøpers elektroniske adresse.
    4. Kjøper samtykker til bruk av fjernkommunikasjonsmidler ved inngåelse av kjøpsavtalen. Kostnader som Kjøper pådrar seg ved bruk av fjernkommunikasjonsmidler i forbindelse med inngåelse av kjøpsavtalen (kostnader for internettforbindelse, kostnader for telefonsamtaler) bæres av Kjøper selv, og disse kostnadene avviker ikke fra grunnsatsen.
    5. Selger forbeholder seg retten til å kansellere en bestilling av varer som selges for mindre enn 10 % av vanlig pris eller som selges til en pris lavere enn 30 CZK (fraktpris anses ikke som varepris).
    6. Selger forbeholder seg retten til å kansellere en bestilling av varer der mer enn én rabattkupong er brukt.

IV.

Varepris og betalingsvilkår

  1. Kjøper kan betale vareprisen og eventuelle kostnader knyttet til levering av varene i henhold til kjøpsavtalen til Selger med de metodene som tilbys ved fullføring av bestillingen. Vareprisen vil alltid kunne betales via bankoverføring, postoppkrav ved levering (forutsatt at det ikke gjelder varer som er tilpasset etter Kjøpers ønske) og minst ett annet online betalingsverktøy, avhengig av aktuell tilgjengelighet.
  2. Sammen med kjøpesummen plikter Kjøper å betale Selger også kostnader knyttet til emballering og levering av varene i avtalt omfang. Med mindre annet uttrykkelig er angitt, forstås kjøpesummen også å omfatte kostnader knyttet til levering av varene.
  3. Selger krever ikke forskuddsbetaling eller annen tilsvarende betaling fra Kjøper. Dette berører ikke bestemmelsen i art. IV.6 i vilkårene og betingelsene om plikt til å betale kjøpesummen på forhånd.
  4. Ved betaling med postoppkrav forfaller kjøpesummen ved overtakelse av varene. Ved kontantløs betaling forfaller kjøpesummen innen 5 virkedager fra inngåelse av kjøpsavtalen.
  5. Ved kontantløs betaling plikter Kjøper å betale kjøpesummen sammen med angivelse av betalingsreferanse (variabelt symbol). Ved kontantløs betaling anses Kjøpers betalingsforpliktelse oppfylt når det aktuelle beløpet er kreditert Selgers konto.
  6. Selger har rett, særlig dersom kjøpesummen betales med postoppkrav og Kjøper ikke gir ytterligere bekreftelse av bestillingen (art. III.6.), til å kreve betaling av hele kjøpesummen før varene sendes til Kjøper.
  7. Eventuelle rabatter på vareprisen gitt av Selger til Kjøper kan ikke kombineres.
  8. Selger utsteder et skattedokument – faktura – til Kjøper for betalinger foretatt på grunnlag av kjøpsavtalen. Selger er MVA-pliktig. Skattedokumentet – faktura – utsteder Selger til Kjøper etter at vareprisen er betalt og sender den i elektronisk form til Kjøpers elektroniske adresse.

V.

Tilbaketrekking fra kjøpsavtalen

  1. Kjøper erkjenner at i henhold til gjeldende rettsregler kan man blant annet ikke trekke seg fra en kjøpsavtale om levering av varer som er tilpasset etter Kjøpers ønske eller for Kjøpers person, fra en kjøpsavtale om levering av varer som raskt kan forringes, samt varer som etter levering er uløselig blandet med andre varer, fra en kjøpsavtale om levering av varer i forseglet emballasje som Kjøper har tatt ut av emballasjen og som av hygieniske grunner ikke kan returneres, og fra en kjøpsavtale om levering av lyd- eller bildeopptak eller dataprogramvare dersom Kjøper har brutt deres originalemballasje.
  2. Dersom det ikke gjelder et tilfelle nevnt i art. V.1 eller et annet tilfelle der det ikke er mulig å trekke seg fra kjøpsavtalen, har Kjøper rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen innen fjorten (14) dager fra overtakelse av varene, evt. innen en lengre periode i henhold til art. V.12, og/eller innen den forlengede tilbaketrekkingsfristen slik den er definert i art. V.3. Dersom kjøpsavtalen gjelder flere typer varer eller levering i flere deler, løper fristen fra dagen for overtakelse av den siste leveransen. Dersom kjøpsavtalen gjelder regelmessig gjentatt levering av varer, løper fristen fra dagen for overtakelse av den første leveransen. Selger gir Kjøper en forlenget frist for tilbaketrekking fra kjøpsavtalen.
  3. Selger har rett til, innenfor rammen av utlyste ekstraordinære salgsaksjoner (heretter «aksjoner»), å forlenge fristen for tilbaketrekking fra kjøpsavtalen (fristen fastsatt av Selger for tilbaketrekking etter utløpet av den lovbestemte fristen på 14 dager for tilbaketrekking fra kjøpsavtalen, heretter «forlenget tilbaketrekkingsfrist»).
  4. Tilbaketrekking fra kjøpsavtalen må sendes skriftlig til Selger innen fristene angitt i artikkel V.2., V.12, henholdsvis V.3. For tilbaketrekking fra kjøpsavtalen kan Kjøper benytte et eksempel-/standard skjema som kan lastes ned HER. Tilbaketrekking fra kjøpsavtalen kan Kjøper sende til Selgers korrespondanseadresse eller til Selgers e-postadresse help@footshop.no.
  5. Ved tilbaketrekking fra kjøpsavtalen oppheves kjøpsavtalen fra starten. Varene må returneres til Selger innen fjorten (14) dager til Selgers korrespondanseadresse fra dagen tilbaketrekking fra avtalen sendes til Selger. Dersom Kjøper trekker seg fra kjøpsavtalen, bærer Kjøper kostnadene knyttet til retur av varene til Selger, også i tilfelle der varene på grunn av sin art ikke kan returneres med vanlig post.
  6. Kjøper plikter å returnere varene komplette, dvs. inkludert alt levert tilbehør, med full dokumentasjon, uskadde, rene, inkludert originalemballasje, i den tilstanden og verdien som varene ble mottatt i. Dersom varene ikke returneres i originalemballasjen og/eller originalemballasjen returneres skadet, oppstår Selgers rett til betaling for ikke returnert og/eller skadet originalemballasje. Denne betalingen vil bli trukket av Selger fra beløpet som skal tilbakebetales til Kjøper som følge av tilbaketrekking fra kjøpsavtalen.
  7. Kjøper er ansvarlig overfor Selger for verdiforringelse av de aktuelle varene som oppstår som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig med hensyn til varens art og egenskaper.
  8. Dersom Kjøper trekker seg fra kjøpsavtalen, tilbakebetaler Selger uten unødig opphold, senest innen fjorten dager fra tilbaketrekking fra kjøpsavtalen, alle pengebeløp inkludert kostnader for levering av varene som Selger har mottatt fra Kjøper på grunnlag av kjøpsavtalen, på samme måte. Første setning gjelder ikke dersom det er et tilfelle der Kjøper trekker seg fra kjøpsavtalen innen den forlengede tilbaketrekkingsfristen etter art. V.3, og/eller dersom Kjøper velger muligheten for utstedelse av voucher i stedet for tilbakebetaling av pengebeløp. Dersom Kjøper trekker seg fra kjøpsavtalen innen den forlengede tilbaketrekkingsfristen, dersom den er utlyst av Selger innenfor en aksjon, og/eller dersom Kjøper velger voucher i stedet for tilbakebetaling av kjøpesummen, utsteder Selger en voucher til Kjøper i verdien av de kjøpte varene, som Kjøper kan benytte ved et senere kjøp hos Selger. Voucher vil bli utstedt innen fjorten dager fra tilbaketrekking fra avtalen. Dersom Kjøper trekker seg fra kjøpsavtalen, er Selger ikke forpliktet til å tilbakebetale mottatte pengebeløp eller utstede voucher til Kjøper før Kjøper returnerer varene til Selger eller dokumenterer at varene er sendt til Selger. Dersom Selger har krav på kompensasjon for verdiforringelse av varene, vil denne bli motregnet i Kjøpers krav på tilbakebetaling av kjøpesummen, evt. mot verdien av den utstedte voucher.
  9. I tilfeller der Kjøper har rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen, har Selger også rett til når som helst å trekke seg fra kjøpsavtalen, og dette inntil Kjøper har overtatt varene. Ved forhåndsbetaling tilbakebetaler Selger til Kjøper den betalte kjøpesummen eller en del av den på samme måte som den ble mottatt. Selger har rett til å benytte fremgangsmåten etter denne artikkelen særlig i tilfelle av åpenbar feil i vareprisen. 
  10. Dersom Kjøper mottar en gave sammen med varene, inngås en gaveavtale mellom Selger og Kjøper med en resolutiv betingelse, nemlig at dersom Kjøper trekker seg fra kjøpsavtalen, opphører gaveavtalen om en slik gave å ha virkning, og Kjøper plikter å returnere gaven sammen med varene til Selger. Dersom det ikke er mulig å returnere gaven, har Selger rett til en pengekonsesjon i størrelsen av gaveens vanlige pris.
  11. Selger forbeholder seg retten til å kansellere en bestilling av varer der mer enn én rabattkupong er brukt, eller dersom det brukes mer enn 20 % rabatt på allerede rabatterte varer.
  12. Kjøper kan også kjøpe for utvalgte konkrete varer (bestilling) en tjeneste som består i å forlenge muligheten til å trekke seg fra kjøpsavtalen (forlengelse med tretti (30) dager i forhold til fristen angitt i artikkel V.2), hvor Kjøper etter kjøp av denne tjenesten vil ha rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen innen seksti (60) dager fra overtakelse av varene.

Tjenesten kan ikke overdras. Den kan bare benyttes én gang på hvilken som helst vare i den aktuelle bestillingen, og kun av Kjøper.

Prisen for tjenesten er oppgitt på Selgers nettsider HER. Betaling av prisen for denne tjenesten skjer på samme måte som betaling av kjøpesummen for de kjøpte varene som denne tjenesten gjelder.

Tjenesten kan kun kjøpes samtidig med kjøp av varene; tjenesten kan ikke kjøpes i etterkant.

Manglende bruk av tjenesten gir ikke Kjøper rett til tilbakebetaling av den betalte prisen for denne tjenesten. På samme måte gir bruk av tilbaketrekking fra kjøpsavtalen av andre grunner eller innen fristen på tretti (30) dager fra overtakelse av varene ikke Kjøper rett til tilbakebetaling av den betalte prisen for denne tjenesten.

Med hensyn til tjenestens karakter gjelder det at ved kjøp av denne tjenesten ber Kjøper uttrykkelig om og samtykker til at Selger begynner å levere denne tjenesten og at tjenesten blir oppfylt. Levering av tjenesten igangsettes på Kjøpers forespørsel allerede ved inngåelse av avtalen om levering av tjenesten, når Selger starter prosessene som er nødvendige for å sikre Kjøpers mulighet til å benytte denne tjenesten. Kjøper erkjenner derfor at han/hun ikke har rett til å trekke seg fra avtalen om levering av tjenesten som består i forlengelse av muligheten til å trekke seg fra kjøpsavtalen.

VI.

Transport og levering av varer

  1. Dersom transportmåten er avtalt basert på et særskilt krav fra Kjøper, bærer Kjøper risikoen og eventuelle tilleggskostnader knyttet til denne transportmåten.
  2. Dersom Kjøper ikke overtar varene ved levering, har Selger videre rett til å føre Kjøper opp på sin liste over upålitelige kjøpere (heretter «blacklist»), hvor alle personer oppført på Selgers blacklist ved senere kjøp er forpliktet til å betale for de bestilte varene før de sendes. Denne listen over upålitelige kjøpere føres av Selger, tjener kun Selgers interne behov og offentliggjøres ikke på noen måte.
  3. Dersom det av årsaker på Kjøpers side er nødvendig å levere varene gjentatte ganger eller på en annen måte enn angitt i bestillingen, plikter Kjøper å betale kostnader knyttet til gjentatt levering av varene, henholdsvis kostnader knyttet til en annen leveringsmåte.
  4. Ved overtakelse av varene fra transportøren plikter Kjøper å kontrollere at emballasjen er uskadd, og ved eventuelle mangler umiddelbart varsle transportøren. Dersom det konstateres skade på emballasjen som tyder på uautorisert inntrengning i forsendelsen, trenger Kjøper ikke å motta forsendelsen fra transportøren. 
  5. Ytterligere rettigheter og plikter mellom partene ved transport av varene kan reguleres av Selgers særskilte leveringsvilkår, dersom Selger har utstedt slike. Fraktpris og mer informasjon er oppgitt på adressen: https://www.footshop.no/no/frakt

VII.

Rettigheter ved mangelfull oppfyllelse

  1. Avtalepartenes rettigheter og plikter vedrørende rettigheter ved mangelfull oppfyllelse reguleres av relevante generelt bindende rettsregler.
  2. Selger er ansvarlig overfor Kjøper for at varene ikke har mangler ved overtakelse. Selger er særlig ansvarlig overfor Kjøper for at på tidspunktet Kjøper overtok varene:
    1. har varene de egenskapene partene har avtalt, og dersom det ikke foreligger avtale, har de egenskaper som Selger eller produsenten har beskrevet eller som Kjøper forventet med hensyn til varens art og på grunnlag av reklame utført av dem;
    2. er varene egnet til formålet Selger oppgir for bruk, eller til formålet varer av denne typen vanligvis brukes til;
    3. samsvarer varene i kvalitet eller utførelse med avtalt prøve eller modell, dersom kvalitet eller utførelse ble fastsatt etter avtalt prøve eller modell; 
    4. er varene i tilsvarende mengde, mål eller vekt;
    5. oppfyller varene kravene i rettsreglene.
  3. Bestemmelsene angitt i art. VII.2 i vilkårene og betingelsene gjelder ikke for varer solgt til lavere pris på grunn av en mangel som den lavere prisen ble avtalt for, for slitasje på varene som følge av vanlig bruk, for brukte varer for en mangel som tilsvarer graden av bruk eller slitasje varene hadde ved overtakelse av Kjøper, eller dersom dette følger av varens art.
  4. Dersom en mangel viser seg innen seks måneder fra overtakelse, anses det at varene var mangelfulle allerede ved overtakelse. Kjøper har rett til å gjøre gjeldende rettigheter ved en mangel som oppstår på forbrukervarer innen tjuefire måneder fra overtakelse.
  5. Rettigheter ved mangelfull oppfyllelse gjøres gjeldende av Kjøper overfor Selger på adressen til Selgers virksomhet der det er mulig å motta reklamasjoner med hensyn til sortimentet av solgte varer, eventuelt også ved Selgers registrerte kontor.
  6. Dersom det ikke er mulig å fjerne en mangel på de reklamerte varene ved levering av ny vare eller reparasjon, og Kjøper krever prisavslag eller tilbaketrekking fra avtalen, tilbyr Selger Kjøper en voucher i en verdi som tilsvarer størrelsen på prisavslaget, henholdsvis verdien av bestillingen ved tilbaketrekking fra avtalen, som Kjøper kan benytte ved et senere kjøp hos Selger. Dersom Kjøper avslår mottak av voucher, tilbakebetaler Selger Kjøper pengene.
  7. Ytterligere rettigheter og plikter mellom partene knyttet til Selgers ansvar for mangler finner Kjøper her: https://www.footshop.no/no/reklamasjoner 

VIII.

Andre rettigheter og plikter mellom partene

  1. Kjøper får eiendomsrett til varene ved å betale hele kjøpesummen for varene.
  2. Selger er ikke bundet av noen atferdskodekser i forhold til Kjøper.
  3. Kompetent organ for utenrettslig løsning av forbrukertvister som oppstår fra kjøpsavtalen er den tsjekkiske handelsinspeksjonen, med registrert kontor Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, org.nr.: 000 20 869, internettadresse: http://www.coi.cz.
  4. Den tsjekkiske handelsinspeksjonen fører innenfor sitt avgrensede område blant annet tilsyn med etterlevelse av lov nr. 634/1992 Coll., om forbrukervern, med senere endringer.
  5. Eventuelle tvister mellom Selger og Kjøper kan også løses utenrettslig. I så fall kan Kjøper kontakte organet for utenrettslig tvisteløsning, som for eksempel den tsjekkiske handelsinspeksjonen. Nærmere detaljer finner Kjøper for eksempel på https://www.coi.cz/informace-o-adr. Utenrettslig tvisteløsning ivaretas også av meglere, uavhengige mellomledd i kommunikasjonen mellom konfliktsparter. Deres liste er publisert på www.justice.cz, hvor det er mulig å angi fokus på forbrukertvister i søket. Meglere fastsetter vilkårene individuelt.
  6. Selger har rett til å selge varene på grunnlag av næringslisens. Næringskontroll utføres innenfor sin myndighet av relevant næringskontor.
  7. Tilsyn med området for beskyttelse av personopplysninger utføres av Office for Personal Data Protection.
  8. Kjøper påtar seg herved risikoen for endring i omstendigheter.

IX.

BESKYTTELSE AV PERSONOPPLYSNINGER

https://www.footshop.no/no/consent/privacy-policy

X.

AVSLUTTENDE BESTEMMELSER

    1. Forholdet etablert ved kjøpsavtalen reguleres av tsjekkisk rett også i tilfelle der det inneholder et internasjonalt (utenlandsk) element i form av Kjøpers person. Dette berører ikke forbrukerens rettigheter etter generelt bindende rettsregler.
    2. Dersom en bestemmelse i vilkårene og betingelsene er ugyldig eller uten virkning, eller blir det, trer en bestemmelse i stedet for den ugyldige bestemmelsen, hvis formål ligger så nær den ugyldige bestemmelsen som mulig. Ugyldigheten eller manglende virkning av én bestemmelse berører ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
    3. Forhold og eventuelle tvister som oppstår på grunnlag av kjøpsavtalen vil bli løst utelukkende etter retten i Tsjekkia. 
    4. Avtalen inngås på tsjekkisk. Dersom det for Kjøpers behov utarbeides en oversettelse av avtalens tekst, gjelder at ved tvist om fortolkning av begreper, gjelder fortolkningen av avtalen på tsjekkisk. Avtalen lagres i elektronisk form og Selger gir ikke tilgang til den.
    5. Når det gjelder beskyttelse og behandling av Kjøpers personopplysninger fra Selger, gjelder følgende Beskyttelse av personopplysninger tilgjengelig her: https://www.footshop.no/no/consent/privacy-policy.
    6. Disse generelle vilkårene og betingelsene, inkludert deres deler, er gyldige og effektive fra 1.11.2025 og opphever tidligere ordlyd av vilkårene og betingelsene inkludert deres deler, og er tilgjengelige ved Selgers registrerte kontor og virksomhetssteder eller elektronisk på www.footshop.no.

I Praha den 1.11.2025